Pedidos Online
Para devoluções ou trocas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em até 48 horas após o recebimento da sua encomenda. Faremos o possível para atender à sua solicitação. Trocaremos qualquer produto enviado por engano sem nenhum custo.
100% Garantia de Satisfação
Caso não esteja satisfeito com a sua compra de um produto TechMix para animais de criação, trabalharemos com você para resolver a situação. Você deve apresentar o comprovante de compra e estar dentro do prazo de 90 dias após a compra. Produtos adquiridos na Amazon ou em outros sites que não sejam de saúde animal estão excluídos.
Preocupações com a qualidade do produto
Se você acredita que há um problema de qualidade do produto, a TechMix deve coletar fotografias e informações relacionadas ao produto para investigar a questão. Se um problema de qualidade do produto for confirmado, a TechMix fornecerá um crédito pelo produto adquirido ou um produto de substituição sem custo. A TechMix poderá solicitar que uma amostra do produto afetado seja enviada ao nosso escritório para avaliação.
Todas as outras devoluções
Se o produto for devolvido por qualquer outro motivo que não seja uma questão de qualidade, poderá ser aplicada uma taxa de reposição de estoque de 20%. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
Devoluções e Biossegurança
Devido aos nossos rigorosos padrões de biossegurança, qualquer produto que tenha sido armazenado em uma instalação de produção pecuária ou em um abrigo/ambiente de criação de animais não pode ser devolvido.
Para devolver o produto:
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone (877) 466-6455 para combinar a devolução.
- Enviar remessa para:
TechMix, LLC
Attn: Devoluções
Rua Bowman, 740
Stewart, MN 55385 - Inclua uma cópia da sua fatura
Não há reembolso para itens danificados no transporte. Nesse caso, você deve registrar uma reclamação junto à transportadora.