Online Bestellungen
Für Rücksendungen oder Umtausch kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendung unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Irrtümlich versandte Produkte tauschen wir kostenlos um.
100% Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie mit dem Kauf eines TechMix-Tierprodukts nicht zufrieden sein, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um das Problem zu lösen. Sie müssen einen Kaufbeleg vorlegen und innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum einsenden. Produkte, die über Amazon oder andere Websites ohne Bezug zur Tiergesundheit erworben wurden, sind ausgeschlossen.
Bedenken hinsichtlich der Produktqualität
Wenn Sie einen Mangel an Produktqualität vermuten, muss TechMix Fotos und zugehörige Produktinformationen sammeln, um den Mangel zu untersuchen. Wird ein Mangel an Produktqualität bestätigt, stellt TechMix Ihnen eine Gutschrift für das gekaufte Produkt oder ein kostenloses Ersatzprodukt aus. TechMix kann ein Muster des betroffenen Produkts zur Beurteilung an unser Büro senden.
Alle anderen Rücksendungen
Bei Rücksendungen aus anderen Gründen als Qualitätsbedenken fällt ggf. eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendungen und Biosicherheit
Aufgrund unserer strengen Biosicherheitsstandards dürfen Produkte, die in einer Viehzuchtanlage oder einer Tierhaltung/einem Tierheim gelagert wurden, nicht zurückgegeben werden.
So geben Sie das Produkt zurück:
- Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter (877) 466-6455, um die Rückgabe zu arrangieren.
- Sendung senden an:
TechMix, LLC
Attn: Returns
740 Bowman Street
Stewart, MN 55385 - Fügen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung bei
Für beim Versand beschädigte Artikel erfolgt keine Rückerstattung. In diesem Fall müssen Sie eine Reklamation beim Spediteur einreichen.