الطلبات عبر الإنترنت
للاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام شحنتك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. سنستبدل أي منتج أُرسل إليك بالخطأ مجانًا.
شنومكس٪ ضمان الارتياح
إذا لم تكن راضيًا عن شرائك منتجًا من منتجات TechMix لتغذية الحيوانات، فسنعمل معك على تصحيح الوضع. يجب عليك تقديم إثبات الشراء وأن يكون خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. المنتجات التي يتم شراؤها من أمازون أو أي مواقع أخرى غير متخصصة في صحة الحيوانات مستثناة.
مخاوف بشأن جودة المنتج
إذا كنت تعتقد بوجود مشكلة في جودة المنتج، فستقوم TechMix بجمع الصور والمعلومات المتعلقة بالمنتج للتحقيق في الأمر. في حال ثبوت وجود مشكلة في جودة المنتج، ستُقدم TechMix رصيدًا مقابل المنتج الذي تم شراؤه أو استبداله مجانًا. قد تطلب TechMix إرسال عينة من المنتج المتأثر إلى مكتبنا للتقييم.
جميع الإرجاعات الأخرى
في حال إرجاع المنتج لأي سبب آخر، باستثناء مشكلة الجودة، قد تُطبق رسوم إعادة تخزين بنسبة ٢٠٪. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
الإرجاع والأمن البيولوجي
بسبب معايير الأمن الحيوي الصارمة لدينا، لا يُسمح بإرجاع أي منتج تم تخزينه في منشأة إنتاج الثروة الحيوانية أو بيئة/مأوى الحيوانات.
لإرجاع المنتج:
- اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم (877) 466-6455 لترتيب عملية الإرجاع.
- إرسال الشحنة إلى:
شركة تيك ميكس، ذ.م.م
عناية: إرجاع
740 شارع بومان
ستيوارت، مينيسوتا 55385 - قم بإدراج نسخة من فاتورتك
لا تُسترد أي مبالغ على المنتجات التالفة أثناء الشحن. في هذه الحالة، يجب عليك تقديم مطالبة لشركة الشحن.